Q1. 本当に完全無料ですか？追加料金はかかりませんか？

はい、完全無料です。出張費、取り外し費用、運搬費用、処分費用のすべてが0円です。作業後に追加料金を請求することは一切ありません。エアコンに含まれる銅・アルミなどの有価金属のリサイクル価値により、無料回収が成立しています。詳しい仕組みは「エアコンに含まれる資源と都市鉱山の可能性」をご参照ください。

Q2. 家電リサイクル券は必要ですか？

不要です。当社のサービスは家電リサイクル法のルートとは異なり、有価金属のリサイクルとしてエアコンを引き取るサービスです。そのため、お客様がリサイクル券を購入する必要はありません。もちろん、回収後のエアコンは適正にリサイクル処理いたします。

Q3. なぜ無料で回収できるのですか？怪しくないですか？

エアコンには銅・アルミ・鉄などの有価金属が含まれており、これらを分解・分別して金属リサイクル業者に売却することで収益を得ています。1台あたり数千円の金属価値があるため、取り外しや運搬のコストを差し引いても利益が残る仕組みです。当社は名古屋市で20年以上の営業実績があり、安心してご利用いただけます。詳しくは親記事「エアコン無料回収 完全ガイド」をご覧ください。

Q4. 他社では有料と言われました。なぜ御社は無料なのですか？

エアコン回収の費用は業者のビジネスモデルによって異なります。家電量販店や一般の廃棄物処理業者はリサイクル料金や運搬費を請求するのが一般的です。一方、当社のようにエアコンの有価金属を自社でリサイクルする専門業者は、金属売却益により無料でのサービス提供が可能です。費用の比較は「エアコン処分費用を徹底比較」で詳しく解説しています。

Q5. キャンセル料はかかりますか？

いいえ、キャンセル料は一切かかりません。予約後のキャンセルも、当日のキャンセルも完全無料です。お気軽にご予約いただき、ご都合が悪くなった場合はお電話で一報いただければ大丈夫です。

Q6. 最短でいつ来てもらえますか？

最短で当日の対応が可能です。午前中にお電話いただければ、午後にはお伺いできるケースが多くあります。ただし、繁忙期（7〜8月、3月）は翌日以降になることもございます。お急ぎの場合はお電話（0120-979-760）でご相談ください。回収の流れについては「エアコン回収の流れ」もご参考に。

Q7. 土日祝日も対応していますか？

はい、年中無休で対応しております。土日祝日もお電話の受付（9:00〜21:00）と回収作業を行っておりますので、お仕事がお休みの日に合わせてご依頼いただけます。

Q8. 対応エリアはどこですか？

名古屋市全16区（北区・東区・中区・中村区・西区・中川区・港区・南区・熱田区・千種区・昭和区・瑞穂区・名東区・天白区・緑区・守山区）に対応しております。名古屋市近郊（春日井市、小牧市、清須市など）もご相談に応じて対応いたします。

Q9. 作業時間はどのくらいかかりますか？

一般的な家庭用壁掛型エアコン1台で30分〜1時間程度です。複数台の場合は台数に応じて時間がかかりますが、2〜3台であれば半日以内で完了します。業務用エアコンや天井カセット型は1台あたり1〜2時間程度かかることがあります。

Q10. 作業中は家にいなければいけませんか？

最初のご挨拶と最後の完了確認の際にはお立ち会いをお願いしておりますが、作業中は外出されても大丈夫です。ただし、室内に入る作業がある場合（室内機の取り外し等）は、鍵の開閉をお願いする場合がございます。

Q11. 古いエアコンでも回収してもらえますか？

はい、年式を問わず回収いたします。20年以上前のエアコン、動作しないエアコン、故障しているエアコンもすべて無料回収の対象です。「古すぎて他社に断られた」というエアコンもぜひご相談ください。

Q12. 業務用エアコン（天井カセット型）も対応できますか？

はい、業務用エアコンも無料で回収いたします。天井カセット型、天井吊り型、床置型など、すべてのタイプに対応しております。フロン冷媒の回収と行程管理票の発行も含めて対応しております。詳しくは「業務用エアコンの撤去・回収」をご参照ください。

Q13. 室内機だけ（室外機だけ）でも回収できますか？

はい、室内機のみ、室外機のみの回収にも対応しております。ただし、最も効率的なのは室内機と室外機をセットで回収する方法です。片方だけが残っている場合でもお気軽にご相談ください。

Q14. 室外機が屋根の上やベランダの奥にありますが大丈夫ですか？

はい、特殊な設置場所でも対応可能です。屋根の上、壁面金具、ベランダの奥、2段置きなど、あらゆる設置条件に対応できる技術と経験がございます。追加料金は一切かかりません。事前に設置場所の写真をLINEで送っていただければ、より正確な対応が可能です。

Q15. 配管カバー（スリムダクト）も外してもらえますか？

はい、配管カバー（スリムダクト）の撤去も含めて無料で対応いたします。配管カバー、配管テープ、ドレンホースなど、エアコンに関連するすべての部材を撤去・回収いたします。取り外し後の壁穴はパテで丁寧に塞ぎます。

Q16. フロンガスはどう処理しますか？

エアコン内のフロン冷媒は、法令に基づきポンプダウンまたは専用回収装置で安全に回収いたします。回収されたフロンは認定されたフロン破壊施設で適正に処理されます。大気中に放出することは絶対にありません。フロンに関する詳しい解説は「フロン回収の法律と環境への影響」をご覧ください。

Q17. 回収されたエアコンはどうなりますか？

回収されたエアコンは当社の施設で解体・分別されます。銅、アルミ、鉄などの金属は素材ごとに分離され、国内のリサイクル施設に納品されます。金属は溶融・精錬を経て、再び新しい製品の原料として生まれ変わります。プラスチック部品も可能な限りリサイクル処理いたします。詳しくは「エアコンに含まれる資源と都市鉱山の可能性」をご参照ください。

Q18. 自分でエアコンを取り外しても良いですか？

お勧めしません。エアコンの取り外しには、フロン冷媒のポンプダウン（回収）という重要な作業が含まれています。ポンプダウンを行わずに配管を切断すると、フロンが大気中に放出される違法行為になります。また、電気配線の取り扱いや高所での作業には危険が伴います。必ず専門業者にご依頼ください。

Q19. 予約の方法を教えてください

以下の3つの方法でご予約いただけます。

Q20. 有限会社 新空調はどんな会社ですか？

有限会社 新空調は、愛知県名古屋市北区龍ノ口町2丁目14に本社を構えるエアコン工事の専門会社です。設立から20年以上の実績があり、年間約3,000台のエアコン回収を行っております。エアコンの取り付け・取り外し・修理・クリーニングなど、エアコンに関するあらゆるサービスを提供しています。

「お客様の負担は0円、環境への負荷も最小限に」をモットーに、名古屋市全16区で無料のエアコン回収サービスを展開しております。お気軽にお電話（0120-979-760）またはLINEでご相談ください。