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1. エアコン無料回収の全体フロー

「エアコンの無料回収って、実際にはどんな流れで進むの？」という疑問をお持ちの方は多いのではないでしょうか。初めて無料回収サービスを利用される方にとって、全体の流れを事前に把握しておくことは安心につながります。当社（有限会社 新空調）のエアコン無料回収は、お問い合わせから完了までわずか5ステップで完結します。

最短で即日対応も可能で、お電話いただいてから数時間後にはエアコンの回収が完了しているという、スピーディーなサービスが当社の強みです。もちろん、ご都合の良い日時をご指定いただくことも可能です。土日祝日も対応しておりますので、お仕事のお休みの日に合わせてご依頼いただけます。

2. STEP1：お問い合わせ

まずはお電話、LINE、またはWebフォームでお問い合わせください。お電話はフリーダイヤル（0120-979-760）で受付時間は9:00〜21:00、年中無休です。LINEは24時間メッセージを送信いただけます。お問い合わせの際にお伝えいただきたい情報は以下の3つです。

これらの情報をもとに、その場で対応可否と日程の候補をお伝えします。「正確なメーカー名や型番が分からない」「エアコンの年式が不明」という場合でも問題ありません。お電話で状況をお聞かせいただければ、スタッフが丁寧にご案内いたします。

また、設置場所の写真をLINEで送信いただくと、より正確な対応が可能です。特に室外機が屋根の上や壁面の高い位置にある場合は、写真を拝見することで作業計画を事前に立てることができ、当日の作業がよりスムーズになります。

3. STEP2：日程調整・確認

お問い合わせ内容を確認した後、回収日時を決定します。当社はお客様のご都合を最優先にしておりますので、ご希望の日時をお知らせください。平日・土日祝日問わず対応しており、朝8時〜夜間の作業も相談可能です。

最短で当日の回収にも対応しております。「急に引っ越しが決まった」「退去日が迫っている」「明日までにエアコンを外してほしい」といったお急ぎのケースでも、可能な限り対応いたします。特に午前中にお電話いただければ、午後には回収にお伺いできるケースが多くあります。

日程が決まると、回収日の前日または当日に確認のお電話をいたします。作業スタッフの到着予定時刻をお伝えしますので、ご不在にならないようお願いいたします。なお、天候不良（台風や大雨など）の場合は安全を考慮して日程を変更させていただくこともございますが、その場合は速やかにご連絡いたします。

4. STEP3：訪問・取り外し作業

予定された日時に作業スタッフ（通常1〜2名）がご自宅に訪問します。到着後、まずはエアコンの設置状況を確認し、作業手順をご説明します。作業の内容と所要時間（通常30分〜1時間程度）をお伝えした上で、作業に取りかかります。

取り外し作業は以下の順序で進みます。まず室外機側でフロン冷媒のポンプダウン（回収）を行います。次に室外機の配管接続を外し、電源ケーブルを切断します。その後、室内機の配管・ドレン管・電源を外し、壁面の据付板ごと取り外します。最後に壁にあいた配管穴をパテで塞ぎ、周辺を清掃します。

作業中はお客様に立ち会っていただく必要はありません（室内に入る場合は鍵の開閉をお願いしますが、作業中は別の部屋でお過ごしいただいて大丈夫です）。ただし、室内機の取り外し時には多少の粉じんが出る場合がありますので、エアコン周辺の家具や衣類にカバーをかけておくことをお勧めします。

5. STEP4：搬出・積み込み

取り外しが完了した室内機と室外機をトラックに搬出します。室内機は約10〜15kg程度ですが、室外機は30〜50kgと重量があるため、専用の台車やキャリーベルトを使用して安全に運搬します。マンションの場合はエレベーターを使用しますが、エレベーターがない場合は階段での手運びとなります。

搬出時に建物の壁や床を傷つけないよう、搬出経路には養生マットを敷いて保護します。特にマンションの共用部分（廊下、エレベーター内）はしっかりと養生を行い、他の住民の方にご迷惑をかけないよう配慮しています。搬出後は養生材を撤去し、通路の清掃も行います。

6. STEP5：完了確認・お見送り

すべての作業が完了したら、お客様にご確認いただきます。確認のポイントは以下の通りです。配管穴が適切にパテで塞がれているか、壁や床に傷がないか、周辺が清掃されているか、忘れ物（リモコンなど）がないか。問題がなければ作業完了となります。

作業完了後に追加料金を請求することは一切ありません。「取り外してから追加料金を言われるのでは？」というご心配は無用です。当社は事前のお約束通り、すべて0円の完全無料で対応しております。

7. 取り外し作業の詳細解説

エアコンの取り外しには専門的な技術が必要です。ここでは、作業の各工程をより詳しく解説します。まず最も重要なのがフロン冷媒のポンプダウンです。これは、配管内のフロンガスを室外機に集約する作業で、エアコンを冷房モードで運転しながら行います。送り側バルブを閉めて2〜3分待ち、圧力がゼロになったら受け側バルブも閉めて運転を停止します。

ポンプダウンが完了したら、配管のフレアナット（接続部）を外します。配管内には少量の冷凍機油が残っていることがあるため、タオルで受けながら慎重に外します。次に室外機側の電源ケーブルを端子台から外し、室外機の据付ボルトを外して搬出準備完了です。

室内機の取り外しでは、まず配管、ドレン管、電源ケーブルを室内側で切断または取り外します。次に室内機本体を持ち上げて壁面の据付板のツメから外し、室内機を壁から取り外します。据付板は壁にビスで固定されているので、ビスを外して据付板も撤去します。

最後に、壁に残った配管穴（直径60〜70mm程度）をパテで塞ぎます。このパテ埋めを行わないと、虫の侵入や雨風の吹き込みの原因になるため、しっかりと隙間のないように充填します。当社では専用のエアコンパテを使用し、美しく仕上げております。

8. よくあるご質問（作業当日）

9. 準備しておくと便利なこと

回収当日をスムーズに進めるために、事前に準備しておくと良いことをまとめました。必須ではありませんが、以下の準備をしていただくと、作業が円滑に進みます。

• エアコン周辺の家具や荷物を30cm程度離しておく
• 室外機周辺の通路を確保しておく（物を移動しておく）
• リモコンを手の届く場所に用意しておく
• マンションの場合：管理組合に作業日を通知しておく
• 駐車スペースの有無をお伝えいただく

特に駐車スペースについては事前にお知らせいただけると助かります。近くにトラックを停められるコインパーキングがある場合は、その情報もお伝えください。当社が駐車場代を負担することはありませんが、近隣の駐車場情報を事前に把握しておくことで、スムーズな作業開始につながります。

10. まとめ：初めてでも安心の回収サービス

エアコンの無料回収は、お問い合わせから完了まで5つのシンプルなステップで完結します。すべての工程において追加料金は発生せず、完全無料でご利用いただけます。

• お問い合わせは電話・LINE・フォームの3つから選べる
• 最短即日での回収に対応（土日祝日もOK）
• フロン回収・取り外し・搬出・清掃すべて含めて完全無料
• 配管穴のパテ埋め、作業後の清掃も標準サービス
• キャンセル料は一切なし、安心してご依頼ください

有限会社 新空調は、お客様に「依頼して良かった」と思っていただけるサービスを目指しています。初めてのエアコン処分で不安な方も、お気軽にお電話（0120-979-760）またはLINEでご相談ください。スタッフが丁寧にご案内いたします。

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